Workflow management
Marketingprocessen snel, efficiënt en gestandaardiseerd laten verlopen
Met de Workflow Management oplossing standaardiseert u processen in uw organisatie. De manier waarop u werkt of wilt werken is daarbij het uitgangspunt: u bepaalt.
Voorbeelden
Enkele voorbeelden van processen die zich uitstekend laten standaardiseren en automatiseren:
- Het uitvoeren van campagnes en alle daarbij behorende taken en activiteiten
- Het (laten) vertalen van documenten in verschillende talen door vertaalbureaus / copy writers.
- Het opstellen, beoordelen en accorderen van briefings
- Het opvragen van offertes en selecteren van een leverancier
- Het reserveren van mediaruimte en versturen van het Artwork
- Regie en controle
Na het starten van een proces worden de voorgedefinieerde stappen doorlopen. Mensen in uw team of bij uw leveranciers krijgen taken toegewezen op het juiste moment in de juiste volgorde. Het systeem houdt hierbij rekening met vooraf ingestelde criteria, zijn de kosten hoger dan het vooraf ingestelde budget dan zal het systeem eerst toestemming vragen aan de manager voordat vervolgstappen mogelijk zijn. U hebt de regie en controle over het proces.
Management by exception
De Workflow Management oplossing bewaakt automatisch de voortgang van de processen. Wordt bijvoorbeeld de aanleverdatum van een briefing niet gehaald, dan krijgt de taakeigenaar (en eventueel de manager) een bericht en kunnen taken automatisch worden geëscaleerd. Het systeem bewaakt de voorgang van alle taken in alle lopende processen. Dit geeft u overzicht en de mogelijkheid alleen in te grijpen wanneer dat nodig is.
Alle informatie blijft bewaard
Bij het uitvoeren van het proces houdt het systeem alle noodzakelijke informatie en bestanden beschikbaar op één plek, inclusief een volledige versiehistorie. Organiseert u bijvoorbeeld een seminar dan heeft u alle briefings, offertes, foto's en andere informatie van het vorige seminar beschikbaar.
